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Foire aux questions sur le
test TOEIC® À PROPOS DU TEST TOEIC®
PASSER LE TEST TOEIC®
LES SCORES DU TEST TOEIC®
À PROPOS DU TEST TOEIC®
PASSER LE TEST TOEIC®
LES SCORES DU TEST TOEIC®
À PROPOS DU TEST TOEIC®
Les tests TOEIC® et TOEFL® élaborés par ETS ont divers objectifs. Par conséquent, la conception, le contenu, le contexte et l'échelle de compétences évalués par chaque test sont également différents. Le test TOEFL® a été créé pour les étudiants étrangers désirant être admis dans des programmes de premier cycle ou de troisième cycle aux États-Unis. Le test est donc une évaluation de l’anglais tel qu’il est pratiqué dans les formations universitaires. D’autre part, le test TOEIC® certifie le niveau d’anglais des affaires des candidats. Les organismes qui souhaitent connaître le niveau d’anglais de leurs salariés ainsi que les particuliers souhaitant prouver leurs aptitudes à pratiquer l'anglais dans un contexte professionnel international préfèrent utiliser le test TOEIC®.
Le test TOEIC® évalue les compétences en compréhension orale et écrite directement. Ces aptitudes sont testées de manière objective, efficace et peu onéreuse. Le fait de tester directement l’expression orale et écrite réclame beaucoup de temps et de frais, que ce soit pour administrer le test ou pour le noter. Les tests évaluant l’expression à l’oral et à l’écrit directement sont non seulement moins objectifs mais aussi moins fiables. Cette décision de tester directement et uniquement la compréhension orale et écrite pour le TOEIC® était une réponse aux demandes des clients et candidats qui désiraient à la fois un service rapide, abordable et pratique tout en étant fiable.
Toutefois, le test TOEIC® est une évaluation indirecte de l’expression orale et écrite. De nombreuses personnes non anglophones du monde entier ont participé à des études qui ont confirmé le lien étroit entre les résultats du test TOEIC® et un entretien oral. Des études comprenant moins de participants ont indiqué un lien semblable pour les compétences écrites.
Voici quelques exemples de situations et de contextes que vous rencontrerez dans les questions du test TOEIC® :
- Expansion de l’entreprise : recherche, développement de produits.
- Repas d’affaires : déjeuners d’affaires et non officiels, banquets, réceptions et réservations de restaurants.
- Loisirs : cinéma, théâtre, musique, art, salons, musées, presse.
- Finance et budget : services bancaires, investissements, impôts, comptabilité, facturation.
- Commerce général : contrats.
- Santé : assurance santé, médecins en déplacement, dentistes, cliniques, hôpitaux.
- Logement/biens sociaux : construction, spécifications, achat et location, électricité et gaz.
- Fabrication : chaînes de montage, gestion d’usine, contrôle qualité.
- Bureaux : réunions du conseil d’administration, comités, lettres, rapports, conversations téléphoniques, envoi de télécopies et d’e-mails, matériel et équipement de bureaux, procédures administratives.
- Personnel : recrutement, embauche, départ à la retraite, salaires, promotions, demandes d’emploi, annonces d’offres d’emploi, prestations de retraite, prix.
- Achat : achat, approvisionnement, expédition, facturation.
- Domaines techniques : électronique, technologie, informatique, laboratoires et matériel connexe, spécifications techniques.
- Voyages/déplacements : trains, avions, taxis, bus, bateaux, transports maritimes, horaires, annonces dans les aéroports et gares, locations de voiture, hôtels, réservations, retards et annulations.
La qualité du TOEIC® est garantie par des critères psychométriques spécifiques exposés dans les critères de qualité et d’équité d’ETS. Les critères d’ETS ont été définis selon des principes extrêmement rigoureux afin de garantir l'équité, la fiabilité et la responsabilité de toutes nos évaluations. Les critères rigoureux de l’organisation du Traité de l’Atlantique Nord (OTAN), l’alliance militaire d’états démocratiques d’Amérique du Nord et d’Europe, reconnaissent le test TOEIC®.
Comme tous les tests d’ETS, chaque nouvelle version du TOEIC® est soumise à un « contrôle d’équité » rigoureux. Ce contrôle est mené par des experts en examens d’ETS qui travaillent en collaboration avec des contrôleurs externes en vue de s’assurer que toutes les questions sont exhaustives et appropriées.
Nous déployons tous les efforts nécessaires afin de nous assurer que le test est impartial et approprié à la culture de tous nos candidats dans le monde entier. L’équipe de développement du test TOEIC® est très scrupuleuse pour :
- Éviter d’utiliser un anglais qui ne soit que britannique ou américain (par exemple : vocabulaire,constructions grammaticales, expressions idiomatiques).
- Choisir des contextes ne se limitant pas à une seule culture ou qui seraient étrangers aux candidats d’autres cultures.
- Garantir un équilibre concernant l’utilisation de noms de différentes nationalités.
- Faire appel à des lieux, des personnes ou des événements reconnus dans de nombreux pays.
- Éviter des situations qui feraient trop référence à un seul domaine professionnel.
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La politique d’ETS Africa est de ne pas se limiter à une seule possibilité de test pour les personnes handicapées. Les représentants d’ETS doivent en discuter avec les personnes handicapées afin de leur proposer des aménagements spécifiques qui répondront à leurs besoins tout en respectant l’exigence d’intégrité des tests. Ces alternatives aux procédures de tests standardisés sont décrites dans le document intitulé « Politique d’administration du TOEIC® aux personnes handicapées1 ». Si vous souhaitez obtenir des aménagements particuliers en raison de votre handicap, veuillez contacter au moins deux semaines avant la date de test notre agence locale TOEIC® afin de leur en faire-part. Votre représentant fera le nécessaire pour répondre à vos besoins. Aucun frais supplémentaire n'est demandé pour ces aménagements.
PASSER LE TEST TOEIC®
Vous devrez présenter au centre de tests une pièce d’identité avec photo (passeport, carte d’identité, etc.) le jour du test.
Les livres, dictionnaires, documents, notes, règles, calculatrices, montres avec alarme, dispositifs d’écoute, appareils d’enregistrement ou photographiques, surligneurs ou tout autre outil d’aide ne sont pas autorisés dans la salle de test. Si vous ne respectez pas ces règles, vous risquez d’être exclu du test ou de voir vos résultats annulés.
SCORES DU TOEIC®
Le TOEIC® n’est pas un test où on échoue ou réussit. Les professions ou tâches professionnelles n’exigent pas toutes le même niveau de compétences en anglais. Etant donné que le test TOEIC® a été spécialement conçu dans le but d’évaluer les différentes formes d’anglais utilisées dans le contexte professionnel, ce test mesure différents niveaux d’aptitudes. Les candidats obtiennent par ce test la preuve de ce qu’ils peuvent effectivement accomplir en anglais.De nombreuses entreprises utilisent le test TOEIC® pour définir leurs critères et peuvent exiger de leurs salariés l’obtention d’un score minimum au test TOEIC® correspondant au niveau d’anglais nécessaire pour un poste particulier. Cela ne signifie pas qu’une personne ait échoué ou réussi ce test. Cela signifie seulement qu’elle répond ou non aux critères définis par une société ou par une école de langues précise.
Les scores du test TOEIC® sont déterminés par le nombre de réponses correctes. Le nombre de réponses correctes dans chacune des sections est alors converti en une note selon une échelle de notation définie. Chaque candidat reçoit trois scores obtenus au test TOEIC® : un score correspondant à la section compréhension orale, un score correspondant à la section compréhension écrite et un score global qui est la somme des scores obtenus dans ces deux sections. Les scores distincts pour les deux sections peuvent aller de 5 à 495 points. Le score global se situe donc entre 10 et 990 points. Les procédures statistiques utilisées pour convertir les scores sur une échelle commune garantissent que des scores du test TOEIC® similaires représentent des niveaux d’anglais comparables.
Progresser en anglais en général demande énormément d’entraînement et de travail. Beaucoup de facteurs ont une influence sur l'amélioration du niveau d’anglais au cours d’un apprentissage, tels que la motivation, le nombre d'heures ou de semaines consacrées à étudier en classe, l'expérience passée en anglais et le type et la qualité de l'instruction fournie. Il est difficile de préciser le temps exact d’apprentissage nécessaire avant de pouvoir constater une amélioration significative en anglais.
ETS Africa conseille aux étudiants de ne repasser le TOEIC® qu’après avoir suivi au moins 60 heures de cours ou/et de pratique de l’anglais. Bien évidemment, en raison des nombreux facteurs qui influent sur l’apprentissage, certains étudiants auront besoin de plus ou moins d’heures d’enseignement.
Si vous passez le test dans l'organisme qui vous parraine, c'est votre organisme qui recevra votre score et vous le communiquera. Si vous passez le test en candidat libre, vous recevrez directement votre attestation.
Si vous passez une autre version du test TOEIC®, vous obtiendrez des scores légèrement différents de ceux reçus la première fois. Chaque version du test TOEIC® est validé sur une population composée d’au moins 50 000 personnes. Le test TOEIC® est donc un test extrêmement fiable mais il n’existe aucun test qui évalue les performances avec une exactitude et une cohérence parfaites. Si vous passez plusieurs versions du test sur une période assez courte, vous obtiendrez un nombre de scores qui déterminera une valeur moyenne que l'on appellera votre « véritable » score. Les deux-tiers du temps, votre score global se situera à plus ou moins 35 points de votre véritable score.
Vos scores sont valides tant que votre niveau en anglais reste le même. Toutefois, votre niveau d’anglais peut s'améliorer ou baisser avec le temps. Par conséquent, plus le score est récent, plus il y a de chances que l'indication de vos performances soit valide. ETS Africa préconise une validité de deux ans pour le score du TOEIC®
Afin de vous fournir ainsi qu’à votre employeur une historique de vos scores, les scores sont conservés sans limitation de durée. Si vous ne souhaitez pas que vos scores soient conservés sans limitation de durée, veuillez contacter votre représentant local.
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Vos scores sont confidentiels et ne seront communiqués qu’à l'organisme qui vous a parrainé et à ETS Africa. Avec votre permission écrite, les scores peuvent être communiqués à d’autres organismes.
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Si vous pensez que vos scores ne reflètent pas avec exactitude votre niveau d’anglais, vous pouvez contacter votre représentant. Celui-ci corrigera une nouvelle fois votre copie et vous fournira une seconde attestation. Si une divergence apparaît à la deuxième correction par rapport à la première, le représentant prendra à sa charge les frais de cette nouvelle correction. Toutefois, si le premier résultat est confirmé, il est possible que les frais de la seconde correction vous soient facturés.
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